Última atualização: julho de 2026
1. Introdução
A Ronaldo Auto Center ("nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar nosso site, preencher formulários ou entrar em contato via WhatsApp ou telefone, você concorda com as práticas descritas neste documento.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados quando você entra em contato conosco para solicitar um orçamento, agendamento ou avaliação:
- Nome completo
- Número de telefone / WhatsApp
- Modelo e informações do veículo (quando informado)
- Mensagem ou descrição do serviço solicitado
Também podemos coletar automaticamente dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de ferramentas de análise (ex.: Google Analytics, Meta/Facebook Pixel).
3. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Responder às suas solicitações de orçamento, agendamento e avaliação via WhatsApp, telefone ou site
- Entrar em contato para confirmar horários e enviar informações sobre o serviço solicitado
- Melhorar a experiência de navegação no site e a eficácia de nossas campanhas de anúncios
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento prévio.
4. Compartilhamento de Dados
A Ronaldo Auto Center não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial
- Com parceiros de tecnologia essenciais para a operação do site e campanhas (ex.: Google, Meta), que processam dados de forma anonimizada ou agregada
- Com o aplicativo de mensagens WhatsApp, utilizado como canal direto de atendimento
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são transmitidos de forma segura via HTTPS e armazenados apenas pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida.
6. Direitos do Titular (LGPD — Art. 18)
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 7.
7. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relativos a esta Política de Privacidade, entre em contato:
- WhatsApp: (44) 99767-0129
- Telefone fixo: (44) 3045-1010
- Endereço: Paranavaí, PR, Brasil
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.